Приветствую Вас, Гость
.
.
Статистика
,
Мировые поисковики и поисковые системы
Главная » 2019 » Июль » 12 » В Севастополе стало проще записаться к врачу
Aviasales
13:05
В Севастополе стало проще записаться к врачу

В Севастополе стало проще записаться к врачу

Для того чтобы записаться к врачу в Севастополе, горожане могут воспользоваться номером Единого контакт-центра здравоохранения. Это позволяет снизить нагрузку на регистраторов поликлиник и использовать сэкономленное время для выполнения другой работы в медицинских учреждениях.

Первым медицинским учреждением, в котором реализована такая возможность, станет городская больница № 4. С 15 июля жители Северной стороны будут записываться на приём по единым номерам: 8-800-5-800-800 с мобильного или 0-800-5-800-800 с домашнего телефона. Звонки, поступающие на номер регистратуры, будут автоматически переадресованы в контакт-центр.

Единый контакт-центр здравоохранения начал работать 19 февраля 2018 года. Операторы отвечают на любые вопросы горожан, связанные с оказанием медпомощи в рамках ОМС. Это вопросы, связанные с записью к врачу, с прикреплением к поликлинике, льготным лекарственным обеспечением, вакцинацией, процедурой оформления документов на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, и многие другие.

В начале работы контакт-центр принимал порядка тысячи звонков в месяц, сегодня их насчитывается уже около10-13 тысяч в месяц. С декабря 2018 года контакт-центр начал работать без выходных, с 8 до17 часов.

В декабре 2018 года контакт-центр был переведён в новое отремонтированное помещение. В ходе ремонта стены помещения были оборудованы звукоизолирующим покрытием, отремонтирован потолок, проведены коммуникации, оборудованы системы пожарной безопасности. Оборудованы рабочие места сотрудников контакт-центра, закуплена мебель, смонтированы перегородки рабочих мест со звукопоглощающим эффектом.

Просмотров: 111 | Добавил: hotabb | Теги: Севастополь | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Форма входа
Погода в городе
Что-бы узнать подробную погоду нажмите на баннер, для выхода из полноэкраного режима нажмите "ESC"
.

.
Календарь
«  Июль 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031